01

 

利用人性的弱点，

让客户先意识到购买后的好处

 

如果只有你自己认为你的产品是同行业里最好的，客户应该毫不犹豫的选择立马成交。很遗憾，这很难顺利签单。

 

在销售的过程当中，卓越的销售员不会滔滔不绝地把介绍重点放在自己能获得什么收益，而是会在第一时间告诉客户，这个产品会给客户带来哪些收获和好处。

 

优秀的销售员会从产品如何帮客户节约时间成本、帮客户省钱、帮客户解决哪些难题之类的说起，而不是一直鼓吹自己的产品质量有多好、服务有多优秀。

 

 

记住，不要这样，客户非但不会下单，还会感到厌烦而拒绝购买。

 

不论你卖什么，都要让你的潜在客户知道，买下它要比不买下它划算。客户最感兴趣的还是产品能给他带来多少好处。

 

如果你提供的产品只能满足他们的需求，那么他们很容易会想“再去别家看看”，作为销售人员，你要让客户意识到你的产品会给他带来额外的好处，甚至能让他感到意外和惊喜。

 

不要让客户觉得你是在叨扰他们，要让他们觉得你是来给他们送好处的。

 

02

 

通过提问挖掘客户潜在需求，

比客户更了解客户自己的实际需求

 

作为一流的销售人员不应该是客户来买什么东西，你就单单卖给他什么东西。

 

而是要懂得挖掘客户的潜在需求，让他们发现，这是他们要的东西，满足他们。

 

很多时候，即便是客户自己也未必清楚自己需要什么，这时候作为销售人员要通过不断地提问，多角度的了解客户的需求，引导客户说出真实的想法，帮助客户发现自己的实际需要。

 

 

这样你的销售才会更容易。只有在询问过程中积极倾听客户的话语，才能逐步挖掘出客户隐藏的需求。

 

客户的需求，需要我们销售人员主动去发现去挖掘。

 

不要局限于客户已知的需求，销售员可以通过有技巧的沟通询问，尽可能的了解更多客户信息，以便探寻客户其他潜在需求，引导客户购买本来没打算买的东西。