衣食住行是我们每个人的基本需求，服装更是人们的刚需，加上近些年经济发展，大家对服装的追求更多样化个性化，追求更高。服装生意市场空间大，但是竞争也激烈。

 

开服装店赚钱的人不少，亏钱的也很多，不同的服装店市场定位不一样，经营思路不一样，开店能否成功完全看门店老板的个人能力了。

接下来小汇跟大家分享一家福州地区的服装店「依丽雅」如何通过转型实现业绩逆袭的案例。

 

商活一张网，人脉带来财运

 

 

「依丽雅」有两家直营店铺，店铺面积不大，是一家个人开的服饰店，目标客户群体是酷爱时尚的年轻女性，主打优雅甜美风。

 

在电商的冲击下，服装门店的弊端早已现端倪，房租、人力成本逐年增高，商品流转慢，盈利减少，资金日渐不足。

 

在这种经营困境下的「依丽雅」店铺负责人张老板决定转型升级寻求生路，扩大货品的销售渠道，多种方式获客，结合线上营销工具，进行服装销售。

 

张老板说以前买过好几个这类软件，钱花了不少，效果却很差，号码重复率高、客户不精准、添加好友通过率低。

 

这次抱着再试试的想法，张老板买了汇容客的营销获客软件，没想到添加效果好，好友通过率80~90%。软件也就几百块钱的事，平均下来1天几毛钱，但是带来的收获却是巨大的，提供了源源不断的客源。

 

张老板考虑除了门店现有的日常客流量以外，如何得到更多更多的客流，从而量变引起质变提升营业额。

 

传统店铺具有流量天花板，只能做周围3公里内的生意，地域局限性大。为破局，「依丽雅」借助汇容客的全图客源功能，扩大覆盖范围和目标客户，快速高效的提取全市的客源。

 

服装是所有人的刚需，这些客源是本市各行业的老板，他们的手头资金宽裕、生活质量要求高、购买力可观。

 

把开美容院、卖首饰、卖鲜花等各行各业的老板导入微信后，慢慢积累客户，进行长期转化经营。

 

「依丽雅」专门申请了3个微信账号进行客源添加，一共有1万5千的客户微信。添加微信后，每天都有人向张老板咨询衣服款式价格。

 

这是成功抓住微信流量红利的第一步。

 

店铺商品信息随时触达，多元展现

 

开服装门店容易，但是要让服装生意红火，让店铺有利可图，需要多花心思在店铺经营上面。

 

现在的消费者大多已经在网购，我们除了要做线下的推广之外，也要做线上营销推广。

「依丽雅」每天在朋友圈发布5次动态，每次9套衣服的穿搭样式。几天下来店铺的主打款式可都传递给客户。

 

每次朋友圈动态的配文附上服装穿搭技巧、颜色搭配方案以及打折促销活动。

 

在推介自家门店服装的同时，给客户带来一些实惠，打造好回头赠品，客户每月都回头消费2-3次，营销额自然会得到提升。

 

这是成功抓住微信流量红利的第二步。

 

「依丽雅」借助汇容客的商城功能，轻松搭建了集商品浏览、查询、选购、互动、订购和在线支付等服务为一体的线上商城，将线下服装直接同步到线上销售。

 

「依丽雅」借助汇容客的访客雷达功能，智能统计分析商城店铺访客情况，针对意向客户直接发起会话进行沟通。

 

沟通后对顾客做好分类，哪些人喜欢折扣，哪些人对款式比较在意。对顾客进行细分之后，针对不同人群，推送不同的营销内容，让新顾客变成老顾客，让老顾客的回头率最大化。

 

吸引流量，沉淀会员信息，加强会员粘性，最终达到购买率与复购率的双重提升。

 

现在每天到店里的客人明显增加，因为有线上商城和微信促销活动的加持，加上店里的衣服本身不错，所以很多人来店里挑一挑，也就直接买了。

 

要想生意越做越轻松，就要建立自己的流量池，打造好回头赠品。给到老客户更多的福利，刺激二次消费。

 

 

只要他进店了，就有机会成交，获取更多的利润。只要客户回头，你就获得了再次销售的机会。

 

在流量越来越难获取的现在，如何“留量”，如何精细化服务，才是根本。

 

这是成功抓住微信流量红利的第三步。

 

在疫情的影响下，2020年2月「依丽雅」线下门店销量下滑80%，但「依丽雅」通过汇容客，快速销售商品、提高商品流转速度、对折扣进行有效地控制，从而使门店获得最佳的收益利润，线上渠道销量增长了230%，线上线下相结合的业务模式拉动业绩整体增长约85%。